Philips d.o.o., Beograd jamči za svoje proizvode određeno razdoblje nakon datuma kupnje. Nedostaci uzrokovani neispravnim materijalom i izradom bit će ispravljeni ili zamenjeni o trošku tvrtke Philips ako se u odgovarajućem roku dostavi valjani dokaz o kupnovini. Oštećenja uzrokovana korištenjem neovlaštenih rezervnih delova poništavaju ovu garanciju. Philipsova garancija vredi samo ako se proizvodom pravilno rukuje i ako je namenjen prozvodui u skladu s uputama.
Garancija počinje od dana kupovine navedenog na dokumentu koji dokazuje kupovinu (račun i sl.) i ističe na kraju razdoblja navedenog u nastavku. Philips garanciju primenjuje samo ako se s proizvodom rukuje ispravno i primereno nameni uređaja i u skladu s uputstvima. Продужена гаранција: Неки Пхилипс производи за личну негу испуњавају услове за продужену гаранцију. Поред гарантног рока наведеног на дну ове странице, можда ћете имати право на бесплатну продужену гаранцију ако региструјете свој производ на свом Ми Пхилипс налогу у року од 90 дана од куповине. Пријавите се на свој Ми Пхилипс налог и пратите упутства за регистрацију производа у року од 90 дана од датума куповине да бисте сазнали да ли ваш производ испуњава услове.
Detaljni uslovi garancije su navedeni na garancijskom listu, koji važi uz dokaz kupovine.
Ako se dogodi bilo koji kvar zbog neispravnosti materijala i/ili izrade unutar garantnog roka, Philips će uraditi besplatan servis. Gde Philips smatra da popravka nije moguća ili se smatra neekonomičnom, proizvod će biti zamenjen o trošku Philipsa i garancija se produžava odnosno ponovo počinje teći u skladu sa zakonskim odredbama.