Philips d.o.o., Beograd jamči za svoje proizvode određeno razdoblje nakon datuma kupnje. Nedostaci uzrokovani neispravnim materijalom i izradom bit će ispravljeni ili zamenjeni o trošku tvrtke Philips ako se u odgovarajućem roku dostavi valjani dokaz o kupnovini. Oštećenja uzrokovana korištenjem neovlaštenih rezervnih delova poništavaju ovu garanciju. Philipsova garancija vredi samo ako se proizvodom pravilno rukuje i ako je namenjen prozvodui u skladu s uputama.
Sledeća tablica prikazuje Philipsov garancijski rok za različite kategorije lične nege: Nega deteta i roditelja
Električne pumpice | 24 meseca |
Ručne pumpice | 24 meseca |
Aparati za pripremu hrane | 24 meseca |
Monitori | 24 meseca |
Sterilizatori i grejači flašica | 24 meseca |
Dude i sisači | Bez garancije |
Torbe i poklon paketi | Bez garancije |
Produžena garancija je dodatak vašim zakonskim garancijskim pravima. Vaša zakonska prava iz garancije nisu ograničena ovom garancijom kompanije Philips.
Philips promocija produžene garancije omogućuje dodatnu garanciju za odabrane proizvode.
Garancija počinje od dana kupovine navedenog na dokumentu koji dokazuje kupovinu (račun i sl.) i ističe na kraju razdoblja navedenog u nastavku. Philips garanciju primenjuje samo ako se s proizvodom rukuje ispravno i primereno nameni uređaja i u skladu s uputstvima.
Detaljni uslovi garancije su navedeni na garancijskom listu, koji važi uz dokaz kupovine.
Ako se dogodi bilo koji kvar zbog neispravnosti materijala i/ili izrade unutar garantnog roka, Philips će uraditi besplatan servis. Gde Philips smatra da popravka nije moguća ili se smatra neekonomičnom, proizvod će biti zamenjen o trošku Philipsa i garancija se produžava odnosno ponovo počinje teći u skladu sa zakonskim odredbama.